Estimado lector
Nos ponemos nuevamente en contacto con nuestra quinta edición del año, para mantenerlo al tanto de las novedades de ArjoWiggins en Argentina, a través de su filial local Witcel S.A. En esta edición continuamos incluyendo un enlace a nuestra encuesta de evaluación de desempeño, y seguimos dándole información y noticias de utilidad. No dude en contactarse con nosotros. Su opinión nos interesa.

Presentación: Nuestra gente
En esta edición les presentamos a: Ing. Roberto Urquiza y Juan Ibarra (ausente en la foto), del Departamento Comercial; Graciela Ovin, encargada de Ventas Internas y Comercio Exterior; y Gustavo Torres, Gerente de Servicio a Clientes y Comercio Exterior.
El grupo Servicio a Clientes se maneja en la esfera del área comercial, en relación directa con el equipo de directivos de la Empresa. Su principal función es ser el nexo entre los requisitos de los clientes y Witcel. Esto es, administrar el ingreso de pedidos, planificar la producción, manejar las prioridades de proceso de los distintos papeles, administrar los stocks y despachar los pedidos. Esto incluye clientes del exterior del país.
Las funciones de Ventas, tales como visitas a clientes y usuarios, detección de necesidades y puesta al día acerca de productos y posibilidades ha quedado en el ámbito de Servicio a Clientes, que coordina además las funciones de Marketing y Servicio de Muestras. Este complejo circuito de acciones y canales de ida y vuelta con el mercado se maneja a través de procedimientos ISO, con los que manejamos la revisión de contratos, los pedidos especiales, el portfolio y la administración comercial, además del sistema de atención de reclamos de cuyo cumplimiento y forma de accionar a favor del usuario es función de Servicio a Clientes.

Evento en Mendoza
El evento realizado por Witcel S.A. y Dimagraf en el Hotel Hyatt de Mendoza el 27 de marzo pasado, fue un éxito. Se presentó la línea completa de papeles para etiquetas Witcel Fine Labels a un nutrido grupo de invitados, a quienes les agradecemos su presencia.
Witcel Fine Labels es un papel de alta calidad disponible en diferentes texturas y colores, resistente al agua, a la humedad, a la abrasión y con tratamiento antihongos. Es apto para todo tipo de impresión. Su fabricación local es garantía de disponibilidad y continuidad. Consulte por información adicional sobre este producto en nuestra web o comunicándose con nuestro departamento de atención al cliente.

What is a print?
El sitio del Museo de Arte Moderno de New York (MoMA) dedica un sector a los sistemas de impresión. Enseña a los visitantes sobre este arte de manera didáctica e interactiva, con ilustraciones y animaciones que ayudan a explicar las 4 técnicas básicas de impresión. Para visitarlo entre a www.moma.org/whatisaprint/flash.html.

Envíenos sus consultas o sugerencias a w-news@witcel.com.ar. Si desea que otra persona reciba este Newsletter por favor envíenos sus datos.
Para ver Newsletters anteriores desde su navegador haga click en el ejemplar que desee ver: N°1, N°2, N°3, N°4, N°5, N°6, N°7, N°8, N°9, N°10.
Si tiene problemas para ver este Newsletter puede acceder desde su navegador haciendo click aquí.

Nota: Si no desea seguir recibiendo nuestro newsletter, envíe un e-mail a "remover" y será removido inmediatamente de nuestra lista de correo. Por sección, párrafo (a) (2) (C) de S.1618. Bajo el decreto título 3ro. Aprobado por el 105 congreso base de las normativas internacionales sobre SPAM, un e-mail no podrá ser considerado SPAM mientras incluya una forma de ser removido.