Estimado lector
Nos ponemos nuevamente en contacto con nuestra cuarta edición del año, para mantenerlo al tanto de las novedades de ArjoWiggins en Argentina, a traves de su filial local Witcel S.A. En esta edición incluimos un enlace a una encuesta para evaluar nuestro desempeño y seguimos dándole información y noticias de utilidad. No dude en contactarse con nosotros. Su opinion nos interesa.

Presentación: Nuestra gente
Nuestros empleados son el más valioso recurso con que contamos, por eso a partir de esta edición se los iremos presentando para poder brindarles un servicio cada vez mejor.
Cristina Calderaro es la persona responsable de servicio al consumidor y marketing. Realiza un conjunto de actividades orientadas a la promoción de los papeles especiales de la empresa. Su función principal es informar, interesar, asesorar y aconsejar en el uso de todos los productos de la empresa a los usuarios y consumidores de papeles especializados. Así como también planificar junto con otras áreas de la empresa acciones de publicidad específicas, eventos conjuntos con los distribuidores, planificación de muestrarios y material promocional, coordinación del servicio 0800 y comunicaciones especiales.
Mariángeles Cantero es la encargada de gestionar y confeccionar los pedidos de muestras de nuestros clientes, así como recibir gran cantidad de consultas puntuales sobre papeles especiales a través de nuestro servicio 0800 y derivar la consultas al departamento correspondiente. Está al frente de nuestro servicio directo de telepromoción. Mensualmente envía y recibe todas las consultas relacionadas con nuestro Newsletter. Y abastece a los distribuidores de muestras y catálogos según lo necesiten.

Encuesta
Estamos tratando de mejorar nuestro servicio y con este objetivo les solicitamos unos minutos de su valioso tiempo, para responder una encuesta. La misma consta de pocos puntos que pretenden en forma resumida cubrir aspectos como: calidad de productos, servicio, atención al cliente e imagen y percepción de la empresa. Agradeceremos todas las observaciones que deseen hacernos, así como todas las preguntas y sugerencias para próximas publicaciones, para brindarles un servicio cada día mejor; pues resultará en mutuo beneficio. Desde ya muchas gracias y no dude en comunicarse con nosotros.

Typecon 2003
Se trata de un evento internacional realizado por la Society of Typographic Aficionados (SOTA) y el Type Club de Toronto. Typecon 2003 se realizará en julio de este año en Minneapolis, Minnesota, U.S.A. y abarcará desde historia de la tipografía y el arte, técnicas y tecnologías contemporáneas, la imprenta, la historia de los tipos de madera, las técnicas de rotulación manual hasta lo último en diseño tipográfico digital. Los disertantes y panelistas incluyen a un grupo destacado de tipógrafos, diseñadores gráficos y profesionales de nuevos medios. Para más información visite www.typecon2003.com.

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